Согласие на обработку персональных данных
1. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан;
- категория товара, канал продаж и сведения, которые пользователь самостоятельно указал в комментарии;
- техническая информация о странице и времени отправки формы, необходимая для подтверждения обращения и обеспечения работы сайта.
2. Цели обработки
- получение и обработка заявки;
- связь с пользователем по вопросу, указанному в заявке;
- подготовка консультации, расчёта, перечня документов или коммерческого предложения по запросу пользователя;
- подготовка к заключению и исполнению договора;
- ведение истории обращения в информационных системах Оператора.
Настоящее согласие относится к обработке заявки. Для рекламных рассылок и обращений, не связанных с этой заявкой, требуется отдельное добровольное согласие на получение рекламы и обработку контактных данных для её направления. Без соответствующей необязательной отметки контакты не используются для рекламы.
3. Действия с данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.
4. Привлечённые лица
Для работы сайта, корпоративной электронной почты и учёта обращений Оператор может привлекать провайдеров хостинга, электронной почты и информационных систем на основании договоров и поручений на обработку персональных данных. Заявка может быть сохранена в защищённой папке хостинга за пределами общедоступной папки сайта. Контактные данные и свободный комментарий из формы не направляются сайтом в Telegram; в служебную группу поступает только уведомление о факте новой заявки.
5. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки, но не более одного года с момента последнего взаимодействия по заявке, если иной срок хранения не установлен договором или законом.
Согласие можно отозвать письмом на info@online-rsc.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законом, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
6. Дополнительная информация
Порядок обработки и защиты данных подробнее изложен в Политике в отношении обработки персональных данных.