Декларация о соответствии
Оформляется для продукции, для которой конкретный техрегламент предусматривает декларирование. Это может быть одежда, обувь, упаковка, отдельные товары для дома и другие категории.
База знаний
Документы для Wildberries и Ozon в 2026 году
Как определить обязательный документ, указать сведения на Wildberries и загрузить документы качества на Ozon. Разбираем порядок действий и причины блокировки карточек.
Отправить данные экспертуКороткий ответ
Какой документ нужен товару, определяют его характеристики и требования законодательства, а не выбранный маркетплейс. Для продажи могут потребоваться сертификат, декларация, СГР или другой разрешительный документ. С 1 октября 2026 года действует Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ о платформенной экономике: если для товара обязательны разрешительные документы, их реквизиты должны быть указаны в карточке.
Какой документ нужен товару
Для площадок в принципе имеет значение один и тот же набор документов — сама площадка не вводит отдельную «форму для маркетплейсов». Обычно это один из четырёх вариантов:
Сертификат соответствия
Нужен, когда регламент устанавливает обязательную сертификацию: например, для определённых детских товаров, электрооборудования или средств индивидуальной защиты.
Свидетельство о государственной регистрации (СГР)
Требуется для отдельных категорий косметики, детского и специализированного питания и другой продукции, указанной в санитарных требованиях ЕАЭС.
Отказное письмо
Подтверждает вывод о том, что обязательная сертификация или декларирование не предусмотрены. Оно не заменяет обязательный документ и не загружается в карточку Wildberries.
Форму подтверждения определяют по назначению, составу, возрастной группе, характеристикам и идентификационным кодам продукции. Один только код ТН ВЭД или ОКПД2 не даёт надёжного ответа без описания товара.
Что изменилось с 1 октября 2026 года
С 1 октября 2026 года действует Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Он устанавливает требования к сведениям о товарах на посреднических цифровых платформах, в том числе о необходимых разрешительных документах.
| Законодательство | Если для товара обязательны разрешительные документы, в карточке должны быть их реквизиты. Наличие файла у продавца само по себе не заменяет корректного указания сведений. |
|---|---|
| Wildberries | В карточке товара нужно указать поддерживаемый документ. Для проверки сертификата или декларации коды ТН ВЭД или ОКПД2 в карточке должны совпадать с кодами в документе; отсутствие или несовпадение данных может привести к блокировке карточки. |
| Ozon | Документы загружают в разделе «Товары и цены» → «Сертификаты качества» и прикрепляют к соответствующим товарам. Ozon проверяет документы; для категорий, в которых площадка их требует, отсутствие документов может привести к скрытию товаров и ограничению создания новых карточек. |
Как загрузить документы на Ozon
- Определите, какой документ нужен товару. У Ozon есть категории, для которых загрузка документов не требуется; актуальный перечень приведён в инструкции по документам качества.
- В кабинете продавца откройте «Товары и цены» → «Сертификаты качества» и загрузите документ.
- Прикрепите документ к товарам, на которые он распространяется. После отправки проверьте результат рассмотрения в кабинете и устраните замечания, если они появились.
Файл должен быть связан с нужными товарами: одной загрузки документа недостаточно. Порядок загрузки и прикрепления описан в официальном сообщении Ozon.
Документы и маркировка «Честный знак» — это разные вещи
Сертификация и обязательная маркировка решают разные задачи. Сертификат или декларация подтверждают соответствие продукции установленным требованиям, а «Честный знак» обеспечивает прослеживаемость товара. Необходимость маркировки и порядок передачи кодов зависят от товарной группы и схемы работы продавца с площадкой, поэтому их проверяют отдельно в официальных инструкциях системы маркировки и маркетплейса.
Как не попасть под блокировку карточки
- Сверяйте модели и изготовителя с документом, а происхождение товара — с накладными, УПД или другими документами поставки. Продавец не обязательно должен быть заявителем; для документа на партию важны реквизиты именно этой партии
- Сверяйте характеристики в карточке (состав, назначение, возрастную категорию) с тем, что указано в самом документе
- Не расширяйте карточку новыми артикулами без проверки, входят ли они в область действия документа
- Проверяйте текущий статус документа в реестре Росаккредитации, а не только дату на самом файле
- Для маркируемых категорий отдельно сверяйте правила «Честного знака» и выбранной модели продаж
Не уверены, какой документ нужен именно вашему товару?
Пришлите ссылку на карточку и то, что уже есть на руках — проверим соответствие до повторной загрузки.
Частые вопросы
Один и тот же документ подходит для Wildberries и для Ozon?
Да, если он распространяется на продаваемый товар и поставку. Это может быть документ изготовителя или поставщика: продавец не обязательно должен быть заявителем. Проверьте модели, изготовителя, статус документа и товаросопроводительные документы. Сведения на каждой площадке заполняют по её правилам.
Что произойдёт, если обязательных документов нет в карточке?
Продавать товар без обязательного разрешительного документа нельзя. Wildberries указывает, что карточка не пройдёт проверку и будет заблокирована, если требуемые сведения отсутствуют или коды в карточке не совпадают с документом. Ozon скрывает товары без документов в категориях, где требует их загрузку, и ограничивает создание новых карточек. Документ нужно загрузить и прикрепить к соответствующим товарам.
Нужна ли маркировка «Честный знак», если уже есть сертификат или декларация?
Да, если товарная группа подлежит обязательной маркировке. Сертификат или декларация и маркировка подтверждают разные вещи и не заменяют друг друга.
Можно ли использовать отказное письмо вместо декларации?
Нет. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, отказное письмо не заменяет сертификат или декларацию. Wildberries просит не загружать отказные письма: если документы товару не требуются, в карточке используется соответствующая отметка.
Получите предварительный разбор
Оставьте телефон и укажите площадку и ссылку на карточку — эксперт проверит, какой документ нужен и есть ли расхождения.